【商务英语口语大全】今日主题：日常事务-产品介绍

【商务英语口语大全】今日主题：日常事务-产品介绍。本系列是为了帮助职场人士解决英语问题，更好解决职场问题。该系列文章分为两个部分，分别是：固定搭配和知识拓展。“固定搭配”提供了与本主题相关的固定词组与表达；“知识拓展”提供了与本主题相关的背景知识。（关注本网站，每天更新大量英语干货，不定时发放英语学习大礼包）

1. joint venture合资企业

2.user-friendly易于操作

3. call screening来电显示

4. service area服务区

5. catalogue 目录

6. competitive 有竞争力的

7. booth展台,摊位

8. symposium 产品报告会;座谈会

9. trial sale period试销期间

10. import division进口部

11. laser and electronic product光电产品

12. Chinese Export Commodities Fair中国出口品交易会

13. to specialize in专营，专门研究

14. intensity of labor劳动强度

15. conform to符合

16. free from customs examination海关免检

17. durable consumer goods耐用消费品

18. fast color 永不褪色

19. complete in specifications 规格齐全

20. reliable reputation 信誉可靠

21. sophisticated technology工艺精良

22. finely processed 加工精细

23. enjoy high reputation in the world market

知识拓展-产品介绍技巧 

根据推销对象，确定介绍的侧重点。也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品向经销商介绍产品

关键点:该产品怎么帮助客户实现多赚钱?怎么样长久地赚钱?

 所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告诉产品是干什么用的，主要的用户或者消货群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。

 经销商经营产品的目的是赚钱,所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其他产品销售时,其他产品产品的价差。

实际推销过程中，很多人不敢见经销商，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去!”马上陷入了僵局，不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，还是可以买出去的。”你还可以接着说:“某某老板这里也有一些价格较高的产品，不也卖的很好吗?我们关注的是销量，你关注的是价差。”“我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛!”

 (2)向用户介绍产品

关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是用户现在正需要的?

向用户介绍产品的般步骤:先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。

 一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。望:观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

 闻:听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心地听，高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;

 问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做,这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的;

切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比如装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。

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