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如何更好地保护我的账号安全？

必克英语网站不仅有个人学习信息，同时也有电话号码、收件地址等私密信息。不使用过于简单的密码能有效保障个人隐私不被泄露，良好的浏览器设置习惯也能有效避免账号被他人入侵。

上课流程是怎样的？

在必克英语，可以通过电脑/Ipad/手机轻松进行预习复习、听说读写全方位的英语学习。通常必克英语的上课流程为：预习--1对1专属听说课--课后日报查看--课后练习--阅读课--写作课--阅读写作课后批复查看。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

必克英语只有外教一对一吗？我基础不好怎么学？

必克英语依据不同基础水平的学员配备不同的老师与课程，针对还无法与外教交流的学员，必克英语为其匹配双语老师，并设有基础类预科课程。

必克英语有哪些支付渠道？

为了必克英语会员支付更安全便捷，必克英语为会员开通了平台支付（微信/快钱/支付宝）、网银转账、信用卡分期等多渠道进行支付。